燈塔-黨建在線
近年來(lái)，臨沂市莒南縣石蓮子鎮(zhèn)圍繞黨代表履職作用發(fā)揮，聚焦黨代表接待群眾、視察調(diào)研、列席會(huì)議、提案議案等職能，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)民呼我應(yīng)，探索黨代表進(jìn)首發(fā)的“三個(gè)閉環(huán)”，切實(shí)提升了群眾滿意度。
一線駐室，實(shí)現(xiàn)即接即辦的閉環(huán)。2023年以來(lái)，石蓮子鎮(zhèn)在鎮(zhèn)接訪大廳建設(shè)了黨代表首發(fā)工作站1處，并按照地域劃分12個(gè)工作區(qū)黨代表工作室，統(tǒng)一將每周一定為“黨代表接待日”，通過(guò)黨代表首發(fā)工作站和黨代表工作室，發(fā)揮黨代表服務(wù)群眾的橋梁紐帶作用，實(shí)現(xiàn)黨代表聯(lián)系服務(wù)群眾“零距離”。黨代表作為群眾的“知心人”，在參加黨代表駐室活動(dòng)中，對(duì)所有問(wèn)題進(jìn)行清單管理、銷號(hào)反饋，做到“件件有著落、事事有回音”，用服務(wù)實(shí)效贏得黨員支持、群眾信任。以黨代表駐室這根“繡花針”，穿起服務(wù)民生“千條線”，推動(dòng)村莊治理更加精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)溝通交流“面對(duì)面”。聯(lián)合開展黨代表駐室接待群眾以來(lái)，共接待群眾469人，收集意見(jiàn)312條，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和解決群眾訴求112件，提交相關(guān)部門和工作區(qū)辦理146件，截至2023年已全部辦結(jié)。
實(shí)地調(diào)研，做好現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的閉環(huán)。為推動(dòng)黨代表履職盡責(zé)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，推動(dòng)黨代表任期制工作向縱深發(fā)展，石蓮子鎮(zhèn)黨代表活動(dòng)組結(jié)合實(shí)際、深入基層一線，將黨代表實(shí)地調(diào)研作為群眾工作的重要抓手，聚焦群眾多元訴求，為基層社會(huì)治理助跑賦能。石蓮子鎮(zhèn)按照行業(yè)相同、地域相近、人文相熟的原則，按照黨代表自身所屬領(lǐng)域和能力特長(zhǎng)，每周到群眾反映的未辦結(jié)的工單現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取反映人陳述和具體承辦人對(duì)工單的辦理情況。通過(guò)客觀分析研判、參與矛盾調(diào)解、督促現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)等方式，一對(duì)一“把準(zhǔn)脈、開準(zhǔn)方”，拿出有針對(duì)性的解決方案，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)視察督促辦理的閉環(huán)，切實(shí)提升工單的辦結(jié)率。實(shí)現(xiàn)群眾有訴、干部有應(yīng)，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽，以實(shí)際行動(dòng)讓黨旗高高飄揚(yáng)在服務(wù)群眾一線。
參與評(píng)價(jià)，形成聽(tīng)證評(píng)議的閉環(huán)。石蓮子鎮(zhèn)定期整理涉及面廣、多次重辦、群眾不滿意等疑難復(fù)雜工單，納入12個(gè)區(qū)域黨代表工作室的評(píng)價(jià)范圍，并邀請(qǐng)相關(guān)部門共同參與評(píng)價(jià)，聯(lián)合解決群眾訴求，做到難點(diǎn)工單攻堅(jiān)的閉環(huán)。通過(guò)黨代表不定期進(jìn)網(wǎng)格、進(jìn)胡同、進(jìn)田間、進(jìn)企業(yè)等方式，將評(píng)價(jià)工作的“觸角”延伸到群眾家門口。黨代表通過(guò)聽(tīng)取工單辦理情況，將工單的難點(diǎn)、堵點(diǎn)進(jìn)行深入調(diào)研論證和評(píng)議分析，提供專業(yè)咨詢，并提出合理建議。黨代表們通過(guò)主動(dòng)接單、協(xié)助辦單、公開評(píng)單等方式，真正讓群眾訴求的解決落到實(shí)處。充分發(fā)揮基層一線黨代表“哨兵”作用，助力各村及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化調(diào)整階段性目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)村莊高質(zhì)量發(fā)展。自2023年以來(lái)，全鎮(zhèn)共開展黨代表參與12345·首發(fā)評(píng)價(jià)工作25場(chǎng)次，評(píng)價(jià)和辦理疑難工單36個(gè)，上報(bào)不合規(guī)工單3個(gè)，有效壓實(shí)了工單辦理主體的責(zé)任，切實(shí)提升了群眾的滿意度。
石蓮子鎮(zhèn)將堅(jiān)持為民情懷，通過(guò)黨代表駐室接待群眾，探索未訴先辦的具體路徑；組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研“三見(jiàn)”（見(jiàn)成效、見(jiàn)態(tài)度、見(jiàn)規(guī)范）落實(shí)情況，提升工單辦理質(zhì)效；開展黨代表參與12345·首發(fā)評(píng)價(jià)，以有解思維攻克難點(diǎn)問(wèn)題。圍繞黨代表活動(dòng)開展，發(fā)揮黨代表示范引領(lǐng)作用，建設(shè)一支“有情懷、有作為、有口碑、有影響”的黨代表隊(duì)伍，著力打造實(shí)廉黨代表品牌。（中共莒南縣委組織部）
責(zé)編：
審核：徐榕悅
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